Consultar tus recibos de Sedapal en línea es un proceso fácil, rápido y accesible desde cualquier dispositivo.
¿Quieres aprender cómo descargarlos o imprimir en PDF ? 👉 Continúa con la siguiente sección para saber cómo hacerlo fácilmente.
Aquí tienes una guía clara para que puedas revisar tu recibo actual y anteriores sin complicaciones:
1️⃣ Ingresa al portal web oficial de Sedapal
🔗 Abre tu navegador (Google Chrome, Safari, Firefox o el que uses habitualmente) y escribe o haz clic en el siguiente enlace:
👉 https://ofvirtual.sedapal.com.pe
📌 Este es el sitio oficial y seguro de Sedapal para la atención virtual de clientes. Asegúrate de que la dirección empiece con “https” para garantizar tu seguridad.
2️⃣ Dirígete al menú principal y selecciona “Consulta de Recibos”
🟦 Una vez dentro de la página, busca en el menú principal la opción “Consulta de Recibos”.
📍 Generalmente se encuentra destacada o dentro de un panel de servicios para el cliente.
👉 Haz clic sobre esa opción para ingresar al formulario de consulta.
3️⃣ Introduce tu número de suministro
🧑💻 En el formulario que aparece, verás un campo en blanco donde deberás escribir tu número de suministro.
🔢 Este número es único para cada conexión y lo encuentras en cualquier recibo físico anterior de Sedapal. También puedes solicitarlo llamando al ☎️ 317-8000 o vía WhatsApp oficial.
💡 Si no tienes el número a mano, puedes buscarlo en recibos anteriores o en tu correo si alguna vez lo recibiste en versión digital.
4️⃣ Haz clic en “Buscar”
🔍 Una vez ingresado el número de suministro correctamente, haz clic en el botón “Buscar”.
⏳ El sistema procesará la información y te mostrará el recibo más reciente emitido para ese suministro. Esto puede tardar unos segundos dependiendo de tu conexión.
5️⃣ Visualiza los detalles del recibo
🧾 En pantalla verás los datos principales del recibo:
- Fecha de emisión
- Monto a pagar
- Fecha límite de pago
- Estado (Pagado / Pendiente)
📄 Si deseas ver todos los detalles (consumo mensual, lecturas, cargos adicionales, etc.), haz clic en el ícono del recibo 📑 o en un enlace tipo “Ver más detalles”.
🔍 Se abrirá una vista ampliada del recibo en formato digital.
6️⃣ Notas para usuarios desde celular
📱 Si estás consultando desde un celular:
- 🔄 Gira la pantalla horizontalmente para tener una mejor vista.
- 🔍 Usa el gesto de zoom (pellizcar con los dedos) para ampliar el texto.
- ⚙️ Si la página no carga bien, prueba usar un navegador como Chrome o abrirla en modo escritorio desde las opciones del navegador.
7️⃣ Guarda el enlace para futuros accesos
💡 Una vez que estés en la página de consulta, te recomendamos:
⭐ Guardar el enlace en tus favoritos o marcadores del navegador para acceder más rápido la próxima vez.
🔐 Esto te permitirá consultar tus recibos Sedapal en línea siempre que lo necesites, sin tener que repetir todo el proceso de búsqueda.
✅ Recomendación adicional
Si consultas tus recibos frecuentemente, considera también crear un acceso directo en la pantalla de inicio de tu celular. Así, podrás ingresar con un solo toque cada mes.
📲 En Android:
- Abre el enlace en Chrome → menú de tres puntos → “Agregar a la pantalla de inicio”.
📲 En iPhone:
- Abre el enlace en Safari → botón de compartir → “Agregar a pantalla de inicio”.
Con estos pasos, tendrás control total sobre tus recibos Sedapal digitales, sin necesidad de acudir a oficinas ni esperar documentos físicos. 🧾💧