Si eres cliente postpago de Claro y deseas realizar tu pago sin salir de casa, la App Mi Claro es tu mejor aliada.
Esta aplicación gratuita te permite consultar tu factura, ver el estado de tu línea y pagar de forma segura desde tu celular, en solo minutos.
A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso:
✅ 1. Descarga la App Mi Claro
Lo primero que necesitas es tener instalada la app en tu celular.
- 📱 Si tienes Android, entra a Google Play y escribe “Mi Claro”.
- 📱 Si usas iPhone, accede a App Store y busca la misma aplicación.
Haz clic en “Instalar” y espera a que la app se descargue correctamente.
🔐 2. Inicia sesión con tu cuenta
Una vez instalada:
- Abre la aplicación.
- Ingresa tu número Claro y tu contraseña si ya tienes una cuenta.
- Si no tienes una cuenta aún, puedes registrarte directamente desde la app siguiendo los pasos que se indican.
💡 Nota útil: Guarda tu sesión para no tener que ingresar tus datos cada vez.
💼 3. Ve a la sección “Pagos”
Una vez dentro de la app:
- En el menú principal, busca y selecciona la opción “Pagos”.
- Aquí se mostrará el estado actual de tu cuenta, incluyendo el monto pendiente y la fecha límite de pago.
Esta pantalla te dará una visión clara de lo que debes y cuándo debes pagarlo.
🧾 4. Revisa tu factura y selecciona “Pagar ahora”
Verás la información detallada de tu factura, incluyendo:
- Plan contratado
- Consumo actual
- Cargos adicionales (si los hay)
Cuando estés listo para pagar, presiona el botón “Pagar ahora”.
💳 5. Ingresa los datos de tu tarjeta
En esta etapa deberás ingresar:
- El número de tu tarjeta de débito o crédito
- La fecha de vencimiento
- El código de seguridad (CVV)
✔️ Asegúrate de que los datos estén correctos y de que tu tarjeta esté habilitada para compras por internet.
💳 Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club, entre otras.
📥 6. Confirma tu pago y guarda el comprobante
Después de ingresar los datos:
- Revisa el resumen de tu transacción.
- Presiona “Confirmar pago”.
- Espera unos segundos hasta que la app confirme que el pago fue exitoso.
Una vez confirmado:
- Te aparecerá un comprobante digital en pantalla.
- También recibirás una notificación por correo electrónico o SMS con los detalles de la transacción.
📎 Recomendación: Toma una captura de pantalla del comprobante o guárdalo como PDF.
🔔 7. Activa notificaciones para futuros pagos
Para que nunca se te pase la fecha de vencimiento, puedes activar las notificaciones automáticas desde la app:
- Ve a “Configuración” o “Ajustes” dentro de la app.
- Activa las alertas de vencimiento para que te avisen unos días antes del corte.
- También puedes activar recordatorios por correo electrónico o SMS.
💡 Esto es muy útil si eres de los que se olvida con facilidad o tienes varios servicios contratados.
🛡️ Ventajas de pagar con Mi Claro
- ✅ Es rápido y lo puedes hacer en cualquier momento.
- ✅ Es seguro, ya que cuenta con cifrado de datos.
- ✅ Te permite consultar el historial de pagos en cualquier momento.
- ✅ Evitas filas, traslados y tiempos de espera.
- ✅ Puedes asociar varias líneas y pagar todas desde un solo lugar.
📌 Enlaces útiles
- 🌐 Sitio oficial Claro Perú: www.claro.com.pe
- 📲 Mi Claro App Android: Google Play
- 📲 Mi Claro App iOS: App Store
- 🤝 Atención al cliente Claro: Llama al 123 o visita la sección de Contacto
¿Listo para probar? 💳 Paga tu factura desde la App Mi Claro y mantén tu línea siempre activa. Si necesitas ayuda en otro canal, puedo te mostrar cómo pagar por internet, agentes o por teléfono. ¿Quieres que eu prepare também esse passo a passo?