¿Cómo Ver tus Recibos de Luz del Sur? Paso a Paso

Consultar tu recibo de Luz del Sur es cada vez más fácil gracias a las herramientas digitales que la empresa ha puesto a disposición de sus usuarios.

Ya no es necesario esperar al recibo impreso ni acudir a una oficina presencial.

Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo, tanto desde un celular como desde una computadora.

📲 1. Accede al sitio web oficial de Luz del Sur

Lo primero que debes hacer es ingresar al portal oficial de la empresa desde cualquier navegador web:

👉 www.luzdelsur.com.pe

Este sitio está optimizado para funcionar correctamente en celulares, tablets y computadoras, así que puedes usar el dispositivo que prefieras.

🖱️ 2. Entra a la “Oficina Virtual”

Una vez dentro del sitio web:

• Busca en la parte superior derecha de la pantalla el botón que dice “Oficina Virtual”.
• Haz clic allí para acceder al portal de usuarios.

🔐 Esta plataforma es segura y te permitirá acceder a todos tus recibos, consumos, pagos y otras gestiones sin necesidad de registrarte.

🧾 3. Ingresa tus datos personales

Para entrar, necesitas dos datos clave:

• Tu número de suministro (lo encuentras en cualquier recibo anterior).
• El DNI del titular del servicio.

🧠 Consejo: Si no tienes un recibo anterior a la mano, puedes llamar al 📞 (01) 617 5000 para recuperar tu número de suministro.

📄 4. Selecciona la opción “Mis Recibos”

Una vez dentro de la Oficina Virtual:

• Dirígete al menú principal.
• Haz clic en “Mis Recibos” o, en algunos casos, “Historial de Recibos”.

Esta sección te mostrará una lista ordenada cronológicamente con todos tus recibos mensuales. Cada uno incluye:

• Fecha de emisión y vencimiento.
• Monto total a pagar.
• Estado de pago (pendiente, pagado, vencido).
• Detalle del consumo eléctrico (kWh).
• Número de suministro y dirección asociada.

📥 5. Visualiza o descarga tu recibo

Dentro de la misma sección, puedes:

• Hacer clic sobre el recibo que deseas consultar.
• Verlo directamente en pantalla como un archivo PDF.
• Descargarlo a tu dispositivo haciendo clic en “Descargar PDF” o “Imprimir”.

📂 Recomendación útil: Guarda tus recibos mensuales en una carpeta digital (Google Drive, Dropbox o una USB) para tenerlos disponibles cuando los necesites.

📧 ¿Prefieres recibir tus recibos por correo electrónico?

Si deseas evitar el acceso manual cada mes, puedes activar el envío automático de recibos digitales a tu email. Solo necesitas hacer lo siguiente:

📨 Paso a paso para activar el Recibo Digital:

1. Ingresa nuevamente a 👉 www.luzdelsur.com.pe
2. Ve a la opción “Oficina Virtual”.
3. Accede con tu número de suministro y DNI.
4. En el menú, selecciona “Recibo Digital” o “Suscripción a envío por correo”.
5. Escribe tu dirección de correo electrónico actual.
6. Acepta los términos y condiciones y haz clic en “Confirmar”.

💡 A partir del siguiente mes, recibirás tu recibo directamente en tu bandeja de entrada, sin tener que hacer ninguna gestión adicional.

ℹ️ ¿Qué beneficios tiene consultar tus recibos en línea?

✅ Rapidez: Puedes ver tu recibo en segundos, desde cualquier lugar.
✅ Seguridad: Tus datos están protegidos por cifrado digital.
✅ Ahorro: Evitas gastos en impresión y desplazamientos.
✅ Historial completo: Acceso a todos tus recibos anteriores desde un mismo lugar.
✅ Sostenibilidad: Contribuyes a reducir el uso de papel y cuidar el medio ambiente 🌱.

🧠 Nota final

Si eres un adulto mayor o no estás familiarizado con el uso de internet, puedes pedir ayuda a un familiar o vecino para activar la Oficina Virtual y guardar los accesos. También puedes llamar al centro de atención telefónica de Luz del Sur para resolver cualquier duda:

📞 Teléfono de atención al cliente: (01) 617 5000
📧 Correo electrónico: [email protected]